“李鬼”格力售后官网被识破后称是合作方格力否认

2024-06-25 01:04:39

  对方自称格力员工,承诺的上门费从50元涨至200元,但维修2个月后,空调再次出现问题,第二次拒绝上门维修。

  8月19日,安徽省公安厅网络安全保卫总队工作人员确认“”不是官方正规网站。由于受害者被欺诈的数额为1000元,不构成刑事案件,但可纳入违反社会治安的案件,涉嫌诈骗,建议孙先生向所在地公安机关报案。

  20日上午,澎湃新闻()在搜索引擎“微软必应”上以“格力空调维修”为关键词检索发现,排名第一的网站仍是孙先生遇到的“李鬼”格力售后官网。

  8月20日上午,澎湃新闻在“微软必应”上以“格力空调维修”为关键词检索发现,排名第一的网站仍是孙先生第一次维修遇到的网站。

  上海的孙先生在预约格力空调售后维修服务时,发现遇到了“李鬼”格力售后官网。

  6月17日,家里的格力空调出现故障,他在搜索引擎“微软必应(英文名:Bing)”上以

  维修工在电话中自称“格力官方员工”,需要收上门费50元,但维修好后对方却报价200元上门费,加上各种换东西,孙先生共支付1000元。面对维修工不遵规收费,孙先生觉得将空调修好就算了,未在意此事。

  但两个月后,家中空调再次出现故障,孙先生通过微信联系之前上门的维修工,对方却以各种理由搪塞,拒绝上门。

  意识可能遇到“李鬼”格力官网后,孙先生查询发现,“”实则为个人网站,网站审核时间为2019年,备案号显示其在安徽备案。

  澎湃新闻对比孙先生提供的前后两张空调维修服务单发现,第一次维修工提供的服务单抬头为“维修服务单”,和官方“上海格力家用空调现场收费确认单”相比,没有格力的品牌logo,全单甚至都未出现“格力”的字样。

  收费明细也没有官方维修单详尽,仅分为材料费、工时费和其他费用三类,而格力官方收费确认单收费条目共有15项,单子右下角还附有格力官方售后公众号的二维码。

  孙先生第一次遇到的“格力售后官网”出具的维修服务单未注明“格力”字眼。 受访者供图

  8月20日上午,澎湃新闻在“微软必应”上以“格力空调维修”为关键词检索发现,排名第一的网站仍是孙先生第一次维修遇到的网站。

  8月17日,孙先生先后两次在公安部“网络违法犯罪举报网站”对此事投诉。与此同时,他在一些域名信息查询网站上了解到,“李鬼”格力售后官网的网站域名和服务器均是通过阿里云注册,于是他通过阿里云进行了投诉。阿里云方面回应称,孙先生遇到的情况归为知识产权侵权一类。

  知识产权侵权必须是知识产权拥有方才有资格去举报。“我作为受害方,却没有权利举报这件事。”孙先生叹息,自己陷入维权困局。

  对方表示,由于受害者被欺诈的数额为1000元,不构成刑事案件,按照治安管理处罚法第49条规定,此事可纳入违反社会治安的案件,涉嫌诈骗,建议孙先生向所在地公安机关报案。返回搜狐,查看更多球速体育官方


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